7. U.Didaktikoa - NEGOZIAZIOA

• 1.- Sarrera

"Gatazkak guztiz eta erabat kontrolatzeko gai ez garenean, gatazkak konpontzeko modurik onena negoziazioa da".

• 2.- Negoziatzeko baldintzak

Negoziatzeko beharrezkoak diren balditzak:
-Alde biak prest egon behar dira hasierako ikuspuntua aldatzeko
-Zintzo, benetan eta asmo onez negoziatu behar dute.
-Arazo nagusia mugatu egin behar da, eta beste arazo batzuetatik edo arazo pertsonaletatik banandu eta isolatu.
-Ezinezkoak edo utopikoak diren eskaera ez egin.
-Akordiorik lortzen ez bada, alde biek galerak izan ditzaketela onartu behar da.

3.- Negoziazio-motak - Pertsona bakoitzaren mailan: norberak bere buruarekin negozia dezake, baldintzak ezarriz. - Pertsona arteko mailan:

• Familia arteko giroan: seme-alaben hezkuntzan.
• Bikote harremanetan: harremanak bizirik irauteko eta banantzean. Azken hauetan dibortsio-bitartekariak erabili.
• Enpresan: lanean bertan eta merkataritza-alorrean bezeroekin edota hornitzaileekin.
• Maila politiko nazionalean: alderdien artean.
• Nazioarteko mailan: Estatu, erakunde supranazional eta nazioartekoen artean.

Parte-hartzaileen arabera, negoziazioa era askotara egin daiteke:

• Zuzenean interesatuen artean, jende gutxiri eragitean.
• Talde handien ordezkarien artean.
• Batzuetan komenigarria hirugarren elementu neutrala gehitzea:
  • Bakegilea: alde biekin zerikusirik ez duena; aldeen erdian jarri eta hitzarmena lortzera bultzatu.
  • Bitartekaria: gomendio objektiboak proposatu eta lana erraztu.
  • Arbitroa: honek proposatzen duen irtenbidea onartu behar da.

• 4.- Negoziazio-prozesua

4.1.- Informazioa lortzea

"Informazioa duenak boterea dauka"
Gure helburuak lortu nahi baditugu, negoziazioko beste partehartzaileak benetan zer nahi duen ezagutzea da, emateko prest dagoen gehiena eta lortu nahi duen gutxiena zer den jakitea ezinbestekoa da.
Zenbat eta informazio gehiago aukera gehiago hitzarmen hobea lortzeko.
Zazpi negoziatzaile mota:

1. Misiolaria: ideiak defendatu
2. Izarra: besteak baino hobea
3. Ulerkorra: besteen tokian jarri
4. Bazkidea: harremanari garrantzi handiagoa
5. Sakrifikatua: Besteari gustua egitea
6. Irabazlea: berak dena daki eta besteak ez ditu errespetatzen
7. Atsekabetua: Ideia garbirik ez duena

4.2.- Egoeraren diagnostikoa

Aurreko bete ondoren, egoeraren balantzea egin behar da. Talde bakoitzaren posizioa argitu eta zehaztu behar da: puntu ahulak eta puntu sendoak, trebetasunak eta testuingurua.

4.3.- Negoziatzeko ahalmenaren balorazioa (Aratz)
Ezin dugu inoiz gutxiago garela erakutsi; beztela, aurkakoak zapaldu egingo gaitu
4.4.- Helburuak zehaztea (Yeray)

4.5.- Estrategiak finkatzea (Landaluze)
Esanahia: Une bakoitzean erabaki egokia hartzea ziurtatzen duen oinarrizko arau-multzoa.
Motak: Inmobilismoa, malgutasuna, erasoa, babesa, nahasmena, eta abar.
Estrategia zehaztean, besteak emandako aukeren analisia ere kontuan izan behar da.
Batzuetan, analisi sakona egin eta beste aldearen aukera edo helburuak ez direla hain txarrak ikus dezakegu.
Egiaztatu ordez uste izatea oztopo da.
Batzuetan esamesek informazioa alda dezakete, informazioa jatorrizko iturriarekin egiaztatzea beharrezkoa da.
Kontutan izan behar dugu negoziaziorako une egokiena zein den; izan ere negoziatzeko une aproposena beste aldeak hitzarmena gehien behar duenean izan daiteke.

4.6.- Lehen urratsak (Beñat)

4.7.-Aurrerapena eta finkatzea (Beñat)

4.8.- Helburuak berriz planteatzea (Mikel)

4.9.- Ulertze-gunea (Mikel)

4.10.- Akordioa (Aratz)
Akordioa alde biek baldintza jakin batzuk onartzeari esaten zaio.
Hiru motatako akordio orokorrak daude:

4.11.- Akordioaren agiriak (Aratz)

• 5.- Negoziatzeko baliabide psikologikoak

(lander)

Bibliografia

Ikusitako hainbat kontzeptuak hobeto barneratzeko aukerako aurkezpena. Ideia orokor bat jasotzeko baliagarria izan daiteke.

Gaiari buruzko helbide interresgarria (erderaz dago):
http://www.aulafacil.com/Tecneg/Lecc-1.htm